Nata il 30 agosto 2230 a San Pietroburgo, Terra, Susan Ivanova è stata educata lontano dalla sua terra natale.

Ha superato diverse tragedie nella sua vita, incluso il suicidio di sua madre telepatica, di nome Sofia, e la morte di suo fratello, chiamato Gayna, avvenuta durante la guerra Terra-Minbari. Putroppo anche le condizioni mediche di suo padre Andrei sono molto gravi.

Proprio grazie ad aver visto con i propri occhi quello che è capace di fare lo Psi-Corp, non ha simpatia con i telepati in generale e lo Psi-Corp in particolare.

Ivanova come Primo Ufficiale sovrintende a tutte le operazioni quotidiane che si svolgono a bordo della stazione. E' efficiente ed una grande lavoratrice ed è sempre stata fiera di prestare servizio nella Forza Terrestre e su Babylon 5 sia con Sinclair che con Sheridan.

Odia mostrare della debolezza ed il suo umorismo pungente è spesso percepito come una forma di pessimismo.